実際に「ウェルカムナビ」をご利用いただいている企業様の声をご紹介します。
プリンスホテルグループのホテル施設をはじめ、ゴルフ場やスキー場など、主にお客様が電車でのご来場が多い施設のページに「ウェルカムナビ」を導入しています。
電車でお越しのお客様に対して、Webサイト上で経路探索できるようなサービスが欲しいと考えていました。ちょうどその時に「ウェルカムナビ」のサービスを知り、導入に至りました。
お客さま一人ひとりに合わせた施設までのご案内ができた点が導入のメリットであると考えています。
- プリンスホテルズ＆リゾーツ
- ホテル施設をはじめ、ゴルフ場やスキー場などプリンスホテルグループの施設全般の情報を掲載。ホテル及びゴルフ場のオンライン予約も可能。
至れり尽くせりのサービスを信条とするホテルにおいて、「ウェルカムナビ」はお客様をお迎えする「ドアマン」の前段階。お客様のご自宅からホテルまでご案内する役割を担います。ビジネスや出張でのご利用時にも、お客様は簡単に経路を確認できるので便利。モバイルサイト上に「ウェルカムナビ」を導入すれば、お客様は移動中であっても経路を確認できるため、さらなるサービス向上につながります。
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