平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

この度、「ウェルカムナビ」サイトにて、下記障害が発生しておりましたので報告いたします。
なお、現在は復旧しており、「ウェルカムナビ」サービス自体への影響は一切ございません。

貴社並びにサービスご利用中のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　【発生期間】

　　　　　　　 2012年1月11日(水) 23:55　～　2012年1月12日(木) 13:30

　　　　　　　【障害報告】

　　　　　　　 「ウェルカムナビ」サイトよりお客様情報や施設情報の変更後、
　　　　　　　 ご登録メールアドレスに配信される「変更完了」メールのタイトルに
　　　　　　　 「(No virus check: internal error)」の文字列が含まれる障害が発生しておりました。
　　　　　　　 調査の結果、セキュリティ機器に実装しているウィルス対策が使用するパターンファイル
　　　　　　　 に不具合があることが判明いたしました。
　　　　　　　 このため、本現象が発生しないパターンファイルを適用し、復旧いたしました。